享受服务：
凡我公司销售的产品，均可享受本公司提供的以下服务：
1． 免费上门服务（成都地区）。其它地区（除特殊外），由速运负责收送。
2． 机器发生故障后，我们及时给以解决。
3． 可享受免费检测。
4． 可提供免费技术支持。
5． 可提供免费技术培训。
6. 消费者可拨打玲龙电器客户服务热线电话(028-62159888),以便获得正确的服务信息
注意事项：
1． 保修期从购买日期算起。
2． 如产品厂家有保修条款时，以厂家保修条款为准，也可同时享受汇越通信的保修条款及售后服务。
3． 本保修条款内容解释权归友联所有。
下列情况不属于保修范围：
1． 机器外观的人为磨损。消费者对产品的不当储存,液体或食物的渗入,电池漏液造成的侵蚀或锈蚀等.
2． 自行拆卸。对产品的不当操作,连接不适当的配件,
3． 因摔碰、进水等原因造成机器损坏。
4． 因使用不当造成的机器损坏。如：使用错误电压充电、为加载天线发射等等。
5． 由于非厂家修改。如：改频、安装、调整或任何不正确改变造成的损坏。
6． 机身编号污损不清、或与保修卡不符。
本公司郑重******：
1、主动跟踪服务、了解产品的使用情况，建立客户档案及信息反馈。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求 ：
业务人员根据客户档案资料，研究客户对产品方面服务的需求找出“下一次”服务的内容，通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动。
3、与客户进行电话，开展跟踪服务 ：
（1）询问客户对公司的产品和服务有何意见；
（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；
（3）告之相关产品的注意事项；
（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；
（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，优惠服务月；
4、客户的咨询解答与投诉处理 ：
客户来电咨询有关的产品，客服接听并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，后期追 踪客户问题进行处理。
5、******售后服务质量，可以与客户签订长期协议。解除客户的后顾之忧！
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